_Exemple d'un service aux Communes à dupliquer

Code de suivi

NQCQKTJX

Étapes

  1. 1 4 Présentation (étape courante)
  2. 2 4 Identification
  3. 3 4 Précision sur la demande
  4. 4 4 Validation

Description du service : Metz Métropole et sa Direction/Pôle/Service proposent aux communes de......

 

Coût du service

Précisez ici le coût du service en vous référant à la délibération du Conseil ou du Bureau qui l'a voté (voir avec votre DAF)

Engagements de la commune

La commune s'engage à identifier et mettre à disposition un référent unique qui sera en capacité de répertorier toutes les informations nécessaires à l'éxecution du projet attendu. Le référent pourra être sollicité pour toute question fonctionnelle.

Modalités

Pour activer le service, une convention de prestation de service informatique devra être signée par les deux parties. A l'issue de la prestation et selon la nature du projet, plusieurs types de livrables pourront être produits : procès-verbal...

Délais

Selon la nature de la demande et son périmètre, un devis sera proposé à la commune dans un délai maximum de 15 jours ouvrés. Le délai d'éxecution de la prestation sera défini conjointement par la DSI et la commune. Après acceptation du devis, un interlocuteur de la DSI prendra contact avec la commune dans les 15 jours suivants, afin de planifier la prestation.