Guides de bonnes pratiques de la fabrication d'un service en ligne

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Étapes

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Guide des bonnes pratiques Publik

Ce guide évolue, et recense les bonnes pratiques pour la construction des formulaires et workflow avec Publik.

Vous pouvez suivre et lire l'aide à la création d'un formulaire dans publik. N'hesitez pas à apporter vos contributions.

Quelques élements de principe

  1. Un titre de formulaire commence toujours par un verbe d'action (demander, s'inscrire, participer)
  2. Completer l'option du formulaire "Service proposé par", par Ville de Metz, Metz Métropole, Metz Métropole et ses communes
  3. Utiliser une workflow par defaut MM ou VDM, MM et ses communes (dans un premier temps)
  4. Toujours activer le code de suivi et desactiver la page de confirmation
  5. Faire une page de presentation et infonotice de la démarche. Si l'usager arrive à la démarche avec le référencement google, qu'il comprenne la finalité.
  6. Importer le ou les "formulaires à copier", sur la plateforme de tests: Harmonisation des intiulés. Les champs coordonnées, ou l'adresse sont des blocs à réutiliser.
    1. ex: https://demarches-metz.test.entrouvert.org/backoffice/forms/259/
  7. Dans les formulaires préférer une incitation plutôt qu 'une injonction: tourner sous forme de question
  8. Un equilibre entre: une page trop longue et plein de petites pages
  9. Faire simple et facile
  10. Utiliser la doc https://doc-publik.entrouvert.com/
  11. Les étapes du workflow sont des participes passé. Les boutons et sauts manuels sont des verbes d'action à l'infinitif.
  12. NE JAMAIS SUPPRIMER QUELQUECHOSE EN PRODUCTION
  13. Dans le cas de l'utilisation des api json de Publik, seules les données sans caractére personnel peuvent être récupérer.
  14. Changement de nom de domaine: Si nous voulons conserver un temps l'authentification possible via les deux adresses mails, la technique consiste à mettre le mail en metzmetropole.fr dans le champ 'identifiant' et le mail en eurometropolemetz.eu dans le champ 'courriel'.

    Pour tout nouvel arrivant, je vous propose de garder uniquement des créations de comptes en eurometropolemetz.eu.